快速解答
如何在“中国领事”App 上传护照照片？
在“中国领事”App 中上传一张近期拍摄的白色背景电子照片。外交部的规格是 33×48 毫米版式、头部高 28–33 毫米、JPEG 文件 30–80 KB。如果照片符合要求但 App 检测未通过，可以继续下一步，等待人工审核。
自 2022年1月29日起，海外中国公民的普通护照和旅行证业务都通过“中国领事”App 申请办理。在海外换护照，需要上传一张 6 个月内拍摄的白色背景电子照片，这张照片会印制在新护照上。外交部的规格要求 33×48 毫米版式、头部高 28–33 毫米、JPEG 文件 30–80 KB。
以下规定整理自外交部《电子护照人像照片规格要求》，以及中国驻外使馆发布的 App 使用指南。使馆指南补充了不少上传和 App 照片检测方面的实用细节。
“中国领事”App 照片要求
| 拍摄时间 | 最近 6 个月内 |
|---|---|
| 背景 | 白色，面部和背景都不能有阴影 |
| 版式 | 33×48 毫米；头部宽 15–22 毫米，下颌到头顶 28–33 毫米；头顶上方留 3–5 毫米；下颌以下不少于 7 毫米 |
| 文件 | JPEG，30–80 KB |
| 面部 | 表情自然，双眼睁开，嘴巴闭合，完整露出面部和头部，五官清晰 |
| 眼镜 | 可以佩戴，但镜片不得有颜色，不得因闪光、阴影或镜架造成眼睛轮廓模糊 |
| 助听器 | 可以佩戴 |
| 头饰 | 仅限宗教、医疗或民族习俗需要，且不遮挡面部、不产生阴影 |
| 修图 | 不得修图，不得使用合成照片 |
文件大小：30–80 KB 还是 5 MB 以内？
外交部的规格是 30–80 KB 的 JPEG。中国驻瑞士使馆的 App 使用指南（2024年12月）则说，照片超过 5 MB 或不是 JPG、PNG 格式时会上传失败，可见 App 能接受更大的文件并自行压缩。驻阿联酋使馆建议，检测不通过时可以尝试降低像素后上传。30–80 KB 以内的 JPEG 能同时满足以上所有说法。
App 照片为什么不通过
驻瑞士使馆指出，不少申请人用手机自拍，照片因不合格被退回的比例较高，主要问题有：
- 背景不是白色
- 光线不均匀，有阴影
- 头部过大、过小或倾斜，或脸部侧向一边
- 双眼没有正视前方
- 眼镜框遮挡眼睛
- 头发遮挡眉毛或耳朵
- 上衣颜色过浅：请不要穿白色
App 自带的检测不通过时，使馆列出的原因还有：照片太暗或有污渍、赤膊、分辨率过低，以及头部显示不完整。
能去照相馆就去照相馆
驻瑞士和驻阿联酋使馆都建议到专业照相馆拍摄，拍完记得要一份白色背景的电子版。如果在家自己拍，请参照在家拍照指南，并穿深色上衣。
眼镜、首饰和帽子
外交部的规格允许佩戴透明眼镜，但中国驻阿联酋使馆的 App 办证须知（2026年5月）要求不戴眼镜、帽子和首饰，露出额头和双耳，不露齿。使领馆的要求可以比外交部规格更严，所以除非确实不能摘，App 照片最好不戴眼镜。
App 办理流程
外交部中国领事服务网“护照/旅行证”页面介绍的步骤如下：
- 用电子邮箱或中国手机号注册账号，再用中国身份证号或护照号完成实名认证。
- 选择办证的使领馆，填写个人信息，在线签署相关声明。
- 上传证件照片和其他附加材料。
- 完成人脸识别。多次不通过可以点击“跳过”，但之后需要视频面谈，办证时间也会延长。
- 缴费，跟踪办证进度，按要求寄送旧护照，然后到馆领取或邮寄取证。
未成年人以及人脸识别未通过的申请人，可能需要视频面谈或到馆面谈。护照有效期不足一年时一般可以申请换发，新护照的号码与旧护照不同。
电子签名
签名在 App 屏幕上完成，并会打印在新护照上。10 周岁以上的申请人本人签名；未满 10 周岁的，由父母一方或法定监护人代签，代签的签名不会打印在护照上。
旅行证
如果申请的是旅行证而不是护照，除了在 App 中上传照片，使领馆还要求提供 2 张近期白底照片。驻瑞士使馆要求邮寄，驻阿联酋使馆要求 2 张与上传照片一致的光面彩色照片。
如何在“中国领事”App 上传护照照片
- 拍一张新的白底照片：使用最近 6 个月内拍摄的照片，最好去照相馆拍：穿深色上衣，露出双耳，不戴眼镜、帽子和首饰。
- 检查尺寸和文件：按 33×48 毫米版式裁剪，头部高 28–33 毫米，另存为 30–80 KB 的 JPEG 文件。如果文件不是 JPG 格式（例如 iPhone 拍摄的 HEIC 照片），可以用免费的 123PhotoTool JPG 转换工具转换。
- 在 App 中上传：选择办证的使领馆，填写个人信息，在上传证件照片这一步上传照片。
- 查看照片检测结果：检测不通过时，先改正提示的问题再重新上传；如果确认照片没有问题，点击“下一步”，等待人工审核。
- 留意补充材料通知：如果使馆初审后要求更换照片，按 App 消息提示，在“初审后使馆要求的补充材料”位置上传新照片。
海外换发护照常见问题
办理护照不需要。中国驻瑞士使馆明确说明，只需在“中国领事”App 中上传电子版证件照，无需邮寄纸质照片。申请旅行证则不同：使领馆要求另交 2 张近期白底照片，并且与上传的照片一致。
外交部的规格要求 30–80 KB 的 JPEG 文件。驻瑞士使馆的 App 使用指南说，照片超过 5 MB 或不是 JPG、PNG 格式就会上传失败。如果照片因大小问题被拒，就另存为 30–80 KB 以内的 JPEG。
App 的检测结果仅供参考。先检查照片是否太暗、有污渍、穿浅色衣服、分辨率过低、头部显示不完整，或眉毛、眼睛、耳朵被遮挡。如果确认照片没有问题，可以点击“下一步”，等待使馆工作人员人工审核。
外交部的规格允许佩戴眼镜，前提是镜片无色、没有闪光灯反光、镜框不使眼睛模糊。中国驻阿联酋使馆则要求申请人不戴眼镜、帽子和首饰。摘下眼镜，两边的要求都能满足。
不可以。上传的照片会印制在新护照上，必须是 6 个月内新拍的近照。驻瑞士使馆明确说明不能翻拍旧护照照片上传。
10 周岁以上的申请人在 App 中本人签名。未满 10 周岁的，由父母一方或法定监护人代签，代签的签名不会打印在护照上。
不可以。国家移民管理局面向试点城市户籍居民的“全程网办”，适用于在中国境内的申请人，广州市公安局也说明申请时须身在境内。在海外请使用“中国领事”App。
官方资料来源
- 外交部中国领事服务网：电子护照人像照片规格要求
- 中国领事服务网：护照/旅行证
- 中国驻瑞士使馆：“中国领事”APP办理护照旅行证使用指南及常见问题解答（2024年12月）
- 中国驻阿联酋使馆：“中国领事”APP办理护照/旅行证须知（2026年5月）
- 广州市公安局：出入境证件“全程网办”攻略
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